El 1 de mayo arranca la disponibilidad general de Agent 365. Quince
dólares por usuario al mes. He visto comentarios mixtos en LinkedIn — unos
dicen que es un robo, otros que es regalado. Como casi siempre, depende.
Voy a tratar de ser concreto sobre qué te dan por ese precio. Lo escribo
aprovechando que estuve dos semanas haciendo el piloto en uno de los tenants
donde tengo manos.
Lo primero: Agent 365 no es un producto, es un control plane. Esa
distinción importa. No te da más capacidad de Copilot. Te da más visibilidad y
control sobre los agentes que ya existen y los que vienen. Si tu organización
no tiene aún muchos agentes desplegados, el ROI es difícil de defender el
primer trimestre. Si tienes Copilot Studio en uso o gente experimentando con
agentes locales, la cosa cambia.
Lo que viene en la caja a mayo 2026
Runtime Protection (preview). Esto es lo que más me interesa. Monitorea
al agente en tiempo de ejecución. Si el agente hace algo raro — accede a un
origen no esperado, llama un API que no debería, mueve un archivo a un lugar
improbable — lo flaggea. Y, si tú lo configuras así, le revoca permisos
automáticamente. Es la primera vez que veo a Microsoft tratar a un agente como
tratan a un endpoint con Defender. Misma filosofía: comportamiento, no firma.
Network-Layer monitoring. Extiende los controles de Entra Internet Access
a los agentes. Esto significa que las conexiones del agente pasan por la misma
inspección que ya tienes para los usuarios. Lo más valioso es restringir
destinos web aprobados. Si tu agente solo puede hablar con APIs de tu lista,
los exfil exploits a la EchoLeak pierden el destino.
Shadow AI discovery. La pieza que más me sorprendió en el piloto.
Defender + Intune detectan agentes locales corriendo en endpoints Windows.
Empezó con OpenClaw. La hoja de ruta menciona explícitamente GitHub Copilot CLI
y Claude Code. Es decir, Microsoft está poniendo en su radar a los agentes que
corren fuera de su stack. Pragmático. Honesto. Necesario.
Centralización en una consola. Registro de agentes, permisos,
propietarios, telemetría, alertas. Antes esto vivía repartido entre Entra,
Defender, Purview y la consola de Copilot Studio. Ahora hay un sitio único. Que
funciona razonablemente bien — algunos paneles aún cargan lentos, pero mejor
que pelearse con cuatro pestañas.
¿15 dólares por usuario al mes vale la pena?
Mi cálculo. Si tienes más de 500 usuarios con Copilot Studio activo y
agentes en producción, el incidente que evitas con Runtime Protection paga el
año completo. Si tienes menos de 100 y solo agentes “experimentales”,
probablemente puedas esperar al refresh de cuatro o seis meses. El upside del
precio es que escala sin que pagues por agente — pagas por usuario humano. Para
una empresa donde un humano tendrá pronto seis o siete agentes ejecutándose en
su nombre, es un modelo razonable.
Lo que me incomoda del precio: te obliga a pagar por usuarios que ni
tocan agentes. No hay tier para “solo licenciar a quienes los usan
activamente”. Microsoft sabe que la curva de adopción va hacia arriba, así que
apuesta por cobrar todo el rebaño. Aceptable, pero opaco.
¿Qué hago si fuera tú? Lo que hice yo: piloto de 90 días con un grupo
controlado, métricas claras antes de empezar (cuántos agentes registrados,
cuántas anomalías detectadas, cuántos shadow agents encontrados), y decisión
basada en datos. Si el shadow AI discovery te encuentra en el primer mes diez
agentes que no sabías que existían, el precio se justifica solo. Si te
encuentra cero, igual te dice algo importante: o estás muy maduro o no estás
mirando bien.
Ya veremos cómo evoluciona. Por ahora, prefiero tenerlo activo a no
tenerlo.
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