5 razones para empezar a migrar a la nube en 2022

Parpadeaste y ya es noviembre. Al contrario de lo que imaginan algunos directivos, este puede ser el momento ideal para que su empresa se prepare y dé el siguiente paso de crecimiento.

Invertir en una operación en la nube es mucho más que contratar tecnología, es una verdadera oportunidad de crear condiciones favorables para alcanzar un nuevo nivel de desempeño.

Si tienes dudas sobre los beneficios y ventajas de Azure, la nube segura y robusta de Microsoft, lee este contenido hasta el final y descubre por qué tu empresa debería empezar a migrar en 2022.

¿Por qué empezar a migrar a la nube en 2022?

Con el trabajo híbrido o 100% remoto ganando cada vez más espacio, surgen algunas preocupaciones importantes: 

• ¿Cómo mantener seguros los datos corporativos incluso con acceso externo?
• ¿Los usuarios que intentan conectarse a través de dispositivos personales representan algún riesgo para la organización?
• ¿Cuántos discos duros externos, memorias USB y máquinas se necesitarían para salvar todos los activos de la empresa? 
• ¿Y cómo habilitar el intercambio de datos sin renunciar a la protección?

Los servicios en la nube llegaron a ofrecer condiciones favorables para un salto tecnológico en las organizaciones. Es por eso que posponer la decisión de migrar no solo puede impedir el crecimiento de su negocio, sino también perder ventaja competitiva en el mercado, ya que las operaciones en la nube promueven una mayor eficiencia y seguridad.

Microsoft Azure es una plataforma de nube híbrida consolidada, estable y segura, capaz de realizar diversas actividades, además de permitir la ejecución de procesos, servicios y aplicaciones. Contribuye a la transformación digital y permite la creación de una estructura robusta para soportar las actividades de la empresa.

Aquí hay 5 razones para comenzar a planificar su migración a la nube hoy.

5 razones para migrar a la nube aún en 2022

 

1. Más movilidad

Hoy en día, la movilidad se ha convertido en un requisito indispensable para prosperar en el mercado.

Al almacenar tus datos y archivos en la nube, comienzas a concentrarlos en un solo lugar, al que se puede acceder desde cualquier dispositivo, estés donde estés. Esto significa que no es necesario utilizar una máquina específica para obtener la información que deseas, lo que implica una mayor libertad física.

2. Optimización de recursos

Mantener los datos corporativos en la nube significa asegurarse de que no serán susceptibles a accidentes, como archivos borrados, computadoras dañadas o pendrives perdidos.

Además, desde el momento en que prescindes del uso de determinadas máquinas, como los servidores locales, es posible que tú y tu equipo invirtáis más tiempo y preocupación en el negocio, en lugar de dedicar esfuerzos a la infraestructura TI. 

3. Adecuación a tus necesidades

Una de las mejores características de los servicios en la nube es el hecho de que puede suscribirse a un plan que se ajuste a lo que su empresa realmente necesita. Después de todo, la nube crece contigo. 

Si bien la adaptación de la infraestructura puede implicar la compra de nuevas licencias, también es posible cancelar licencias on-premise o incluso aprovechar una modalidad híbrida con software local. Es por ello que este proceso debe realizarse con un apoyo especializado, teniendo en cuenta las necesidades de su negocio.

4. Colaboración 

Ahora, más que nunca, la colaboración se valora como esencial para el buen funcionamiento y el éxito de las operaciones. La tecnología, por supuesto, es un súper aliado en este escenario.

La colaboración y la facilidad que brinda la nube permiten que el equipo se concentre en lo que importa: aumentar la productividad y la calidad del trabajo entregado.

5. Seguridad y cumplimiento

Azure cuenta con políticas de protección que aseguran la seguridad y privacidad de tus datos, protegiendo a tus usuarios contra el 99,9% de los ataques de ciberseguridad a través de la identificación multifactor (MFA), que evita que personas no autorizadas accedan a tus archivos.

Además, al combinar las herramientas disponibles en la plataforma, puede fortalecer aún más la seguridad. Microsoft Entra , por ejemplo, vino a unificar diferentes soluciones, con un enfoque en proteger más sin gastar más.

Y una razón más: Flexibilidad de migración

Es posible migrar a la nube gradualmente. A la velocidad que tu empresa quiere.

La mayoría de las implementaciones comienzan con un enfoque híbrido: migrar un servicio a la vez, por ejemplo, comenzando con el correo electrónico y luego evolucionando desde allí.

Backup en Azure: 5 razones para contratar

Todas las empresas son susceptibles a los ciberataques, lo que puede suponer pérdidas para aquellas que no estén preparadas para este tipo de amenazas.

Una de las principales formas de reducir el daño causado es realizar copias de seguridad. Teniendo un respaldo confiable , al sufrir un ataque, la empresa no tiene que pagar un rescate y esperar a que la información sea restaurada. 

¡Descubre 5 razones para contratar Azure Backup y garantizar la seguridad de los datos de tu empresa!

¿Qué es la copia de seguridad de Azure?

Azure Backup es una opción para automatizar su copia de seguridad en la nube . Con él, puede realizar copias de seguridad de servidores locales y servidores virtuales en su red o máquinas virtuales de Windows Azure. Además, almacena y monitorea continuamente el estado de tus activos y genera reportes inteligentes en la propia plataforma. 

La solución incluso ayuda a proteger sus sistemas comerciales críticos y los datos de respaldo de los ataques de ransomware mediante la implementación de medidas preventivas y el suministro de herramientas que protegen a su organización de los atacantes.

Azure Backup también se considera uno de los frentes de la solución de recuperación ante desastres de Microsoft , Azure Disaster Recovery . Es decir, te permite realizar copias de seguridad tanto en local como en la nube. 

Las copias de seguridad eliminadas sin autorización se almacenan durante dos semanas adicionales, lo que garantiza una mayor protección contra piratas informáticos y agentes malintencionados. La recuperación de datos, archivos y otros activos se realiza sin coste adicional.

5 razones para contratar Backup en Azure

1. Escale con facilidad : Azure Backup aprovecha la escala ilimitada en la nube para proporcionar alta disponibilidad sin sobrecargar el mantenimiento o la supervisión.

2. Obtenga transferencia de datos ilimitada: no limita la cantidad de datos entrantes o salientes transferidos ni cobra por los datos transferidos.

3. Mantenga los datos seguros: proporciona soluciones para proteger los datos en tránsito y en reposo.

4. Monitoreo y administración centralizados: proporciona funcionalidad integrada de monitoreo y alerta en una bóveda de Recovery Services, que está disponible sin ninguna infraestructura de administración adicional.

5. Administración automática de almacenamiento: asigna y administra automáticamente el almacenamiento de respaldo con un modelo de pago por uso. Solo paga por el almacenamiento que consume.

Cuente con Azure Backup y aumente su seguridad

Con la solución, hay dos formas seguras y eficientes de realizar copias de seguridad :

• Data Protection Manager (DPM): un sistema robusto que garantiza la facilitación, configuración y administración de copias de seguridad de máquinas y datos corporativos.
• Microsoft Azure Backup Server (MABS): permite realizar copias de seguridad de cargas de trabajo de fuentes como SharePoint Server, Microsoft Exchange, Hyper-V Virtual Machines (VM), VMWare Infrastructure y Datacenter VM, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL y servidores físicos.

¡Proteja sus datos con Azure Backup y evite grandes pérdidas para su negocio! 

Los 10 principales problemas de seguridad en la computación en la nube

Casi todas las empresas han utilizado la computación en la nube en diversos grados en sus operaciones. Para protegerse contra las mayores amenazas a la seguridad en la nube, la estrategia de seguridad en la nube de la organización debe abordar los problemas de adopción de la nube y todo lo demás que sigue a la integración.

Muchas empresas están trasladando cargas de trabajo a la nube para mejorar la eficiencia y optimizar las cargas de trabajo. Por el contrario, la computación en la nube puede dar a las empresas una ventaja competitiva. Sin embargo, es crucial ser cauteloso al implementarlo sin comprender completamente los peligros. Al trasladar las operaciones a estos entornos dinámicos, una empresa puede fallar debido a la falta de conciencia de los riesgos de la nube.

Hay varias preocupaciones y dificultades de seguridad particulares con la computación en la nube. Por ejemplo, un proveedor externo mantiene los datos en la nube y accede a ellos en línea. Esto implica que hay visibilidad y control limitados sobre los datos. También se plantea la cuestión de cómo puede ser seguro de manera efectiva. Todos deben ser conscientes de sus responsabilidades y de los riesgos de seguridad que plantea la computación en la nube.

La computación en la nube todavía está cambiando la forma en que las empresas funcionan internamente y ofrecen a sus clientes. Las organizaciones ahora pueden implementar entornos de trabajo remotos de manera más eficiente que nunca, gracias a la adopción de la arquitectura de computación en la nube. También brinda a los equipos la información y los recursos que necesitan para trabajar juntos. Las empresas también se benefician de la transición de una solución de datos local a un entorno de computación en la nube porque al hacerlo se obtienen ahorros de costos, mayor eficiencia y escalabilidad. Los problemas y desafíos de seguridad de la computación en la nube son diversos. Los puntos de control de acceso no seguros, las notificaciones de amenazas inadecuadas, las alertas y las configuraciones incorrectas del sistema de seguridad son algunas de las preocupaciones de seguridad que genera la tecnología en la nube.

Las empresas deben considerar las diferentes amenazas de seguridad asociadas con la computación en la nube además de las muchas ventajas. Las empresas que trasladan sus datos y operaciones a la nube sin un plan claro que considere los posibles inconvenientes quedan expuestas a problemas más adelante, dicen los expertos. Además, las infracciones de seguridad en la nube de alto perfil afectan negativamente los resultados y la reputación de una empresa.

Los proveedores de servicios en la nube tratan los riesgos y desafíos relacionados con la seguridad en la nube como una responsabilidad compartida. La seguridad del almacenamiento de datos en la nube del cliente es su responsabilidad. Al mismo tiempo, el proveedor de servicios en la nube es totalmente responsable de la seguridad de la propia nube. Cada usuario con problemas de seguridad de la computación en la nube siempre está a cargo de proteger sus datos de los riesgos de seguridad y administrar el acceso a ellos. Si el servicio es infraestructura como servicio (IaaS) como Amazon Web Services (AWS) o software como servicio (SaaS) como Microsoft Office 365.

La mayoría de las amenazas de seguridad en la computación en la nube están conectadas con la seguridad de los datos en la nube. La mayoría de las preocupaciones están relacionadas con los datos que los consumidores suben a la nube. Ya sea por la falta de visibilidad de los datos, la incapacidad de regular los datos o el robo de datos. A medida que implementamos la tecnología en la nube , es necesario considerar varios problemas de seguridad en la computación en la nube, así como estrategias de mitigación.

Los 10 principales problemas de seguridad en la computación en la nube

1. Configuración incorrecta

Las configuraciones de soluciones de seguridad en la nube configuradas incorrectamente con frecuencia causan violaciones de datos en la nube. Además, las metodologías de gestión de la postura de seguridad en la nube de muchas empresas no protegen adecuadamente la infraestructura basada en la nube.

Varias cosas influyen en esto. Debido a que la infraestructura de la nube está diseñada para ser fácil de usar y facilitar el intercambio de datos simple para las empresas, puede ser una preocupación asegurarse de que los datos solo estén disponibles para las partes autorizadas. Por lo tanto, las empresas que adoptan una infraestructura basada en la nube deben confiar en las medidas de seguridad proporcionadas por su proveedor de servicios en la nube (CSP) para establecer y asegurar sus instalaciones en la nube. Las organizaciones que usan infraestructura basada en la nube también necesitan visibilidad y control completos sobre su infraestructura.

Es simple que un fallo de seguridad o una configuración incorrecta deje los recursos basados ​​en la nube de una organización vulnerables a los atacantes porque muchas organizaciones carecen de experiencia en la protección de la infraestructura de la nube y con frecuencia implementan múltiples nubes, cada una con un conjunto único de controles de seguridad proporcionados por el proveedor.

2. Acceso no autorizado

Las instalaciones basadas en la nube están fuera del perímetro de la red y se puede acceder a ellas de inmediato desde la Internet pública, en contraste con la infraestructura local de una organización. Sin embargo, esto hace que la infraestructura sea más accesible para los usuarios y clientes. También facilita que los atacantes accedan a los servicios basados ​​en la nube de una empresa sin autorización. Un atacante puede obtener acceso directo sin el conocimiento de la organización si la seguridad está mal configurada o las credenciales están comprometidas.

3. Pérdida de datos

En la computación en la nube, uno de los problemas es la pérdida de datos. Esto a menudo se conoce como una fuga de datos. Personas con información privilegiada, como empleados y socios comerciales, tienen acceso a datos confidenciales. Por lo tanto, es factible que los piratas informáticos obtengan acceso a nuestra información privada o datos confidenciales si se viola la seguridad de un servicio en la nube.

Las empresas que utilicen problemas de seguridad informática en la nube deben ceder parte de su control al CSP. Debido a esto, alguien fuera de su departamento de TI puede supervisar la protección de algunos de los datos más críticos de su empresa. Su empresa perderá sus datos y propiedad intelectual y será responsable de los daños resultantes si el proveedor de servicios en la nube es violado o atacado.

Según un informe de la agencia internacional de inteligencia IDC, en 18 meses, el 79 % de las empresas sufrieron al menos una o dos filtraciones de datos en la nube. La pérdida de datos puede ocurrir debido a varios problemas, incluidos datos perdidos o dañados, problemas de hardware, pérdida de acceso debido a desastres naturales y ataques de malware para los cuales el proveedor de servicios en la nube (CSP) no está preparado.

4. Inyecciones de malware

Las inyecciones de malware son scripts o fragmentos de código que se agregan a los servicios en la nube. Y se hacen pasar por "instancias legítimas" mientras se ejecutan como SaaS desde servidores en la nube. Esto implica que el código malicioso puede introducirse en los servicios en la nube y percibirse como un componente del programa o servicio que opera en los propios servidores de la nube.

Los atacantes pueden espiar, poner en peligro la integridad de los datos privados y robar datos una vez que se haya completado la inyección de malware. Y la nube ha comenzado a trabajar en conjunto con ella. El Informe de la Universidad de Carolina del Este sobre amenazas de seguridad en las vulnerabilidades de la computación en la nube examina los riesgos de las instalaciones de malware en el problema de las infracciones de seguridad en la nube. Y concluye que “el ataque de inyección de malware se ha convertido en una preocupación clave de seguridad en los sistemas de computación en la nube”.

5. Acceso restringido a operaciones de red

La falta de visibilidad de las operaciones de la red es una desventaja significativa de cambiar de una arquitectura de almacenamiento de datos local a una infraestructura basada en la nube. Las empresas brindan a los CSP diversos grados de control sobre su infraestructura de TI a cambio de ventajas como ahorro de costos y fácil escalabilidad con el aprovisionamiento de almacenamiento bajo demanda. Otra preocupación de seguridad esencial asociada con los problemas de seguridad de la computación en la nube es la falta de visibilidad.

El tipo de modelo de servicio determina cuánto control tienen los CSP y qué obligaciones de seguridad de datos tienen las empresas. Sin embargo, la falta de conocimiento de los entornos de nube representa una amenaza constante para las empresas que dependen de ellos para la gestión de datos de misión crítica, independientemente del modelo de responsabilidad compartida.

6. API inseguras

Las interfaces de programación de aplicaciones (API) permiten a los clientes personalizar su experiencia en la nube.

Sin embargo, la naturaleza misma de las API puede plantear problemas de seguridad en la nube . Autentican, otorgan acceso e implementan el cifrado, lo que permite a las empresas adaptar las características de sus servicios de infraestructura basados ​​en la nube para satisfacer sus requisitos comerciales.

Las amenazas a la seguridad aumentan cuando la infraestructura API se expande para ofrecer mejores servicios. Las API brindan a los desarrolladores las herramientas para crear sus programas e integrarlos con otro software de misión crítica. Por ejemplo, los desarrolladores pueden usar YouTube como un ejemplo sencillo y conocido de una API para incluir YouTube en sus sitios web o aplicaciones.

La vulnerabilidad de una API está en la comunicación que se produce entre aplicaciones. Aunque esto puede beneficiar a las organizaciones y los programadores, los deja vulnerables a las amenazas de seguridad.

7. Debida diligencia insuficiente

La mayoría de los problemas que hemos discutido hasta ahora son técnicos. Sin embargo, esta falla de seguridad en particular surge cuando una empresa tiene una estrategia clara para sus objetivos, recursos y soluciones de seguridad en la nube. Es el factor de la gente, por decirlo de otra manera.

Además, apresurar una migración de implementación de múltiples nubes sin planificar adecuadamente la posibilidad de que los servicios cumplan con las expectativas del consumidor podría poner a una empresa en riesgo de problemas de seguridad en la computación en la nube.

Esto es crucial para las empresas que administran datos financieros de clientes o cuyos datos están sujetos a regulaciones como FERPA, PCI, PCI-DSS y PII.

8. Abuso de los servicios en la nube

Tanto las empresas pequeñas como las de nivel empresarial ahora pueden tener fácilmente enormes volúmenes de datos gracias al crecimiento de los servicios basados ​​en la nube. Sin embargo, debido a la capacidad de almacenamiento sin precedentes de la nube, el software malicioso, el software no autorizado y otros bienes digitales. Ahora puede ser alojado y distribuido por usuarios autorizados y piratas informáticos.

En algunos casos, tanto el proveedor de servicios en la nube como su cliente se ven afectados por esta práctica. Por ejemplo, los usuarios privilegiados pueden violar los términos del proveedor de servicios aumentando los riesgos de seguridad directa o indirectamente.

9. Secuestro de cuentas

El secuestro de cuentas se ha convertido en un nuevo conjunto de problemas debido a la expansión y adopción de la nube en muchas empresas.

Los atacantes ahora pueden acceder de forma remota a datos confidenciales almacenados en la nube utilizando sus datos de inicio de sesión (o los de sus trabajadores). Incluso pueden cambiar y falsificar datos usando credenciales que han sido secuestradas.

Otras técnicas de secuestro permiten a los atacantes robar credenciales de manera rápida y frecuente sin que se den cuenta, como fallas en las secuencias de comandos y contraseñas reutilizadas. Por ejemplo, Amazon encontró una falla de secuencias de comandos entre sitios en abril de 2010 que apuntaba a las credenciales de los clientes. Las amenazas de phishing, registro de teclas y desbordamiento de búfer son comparables. Los tokens utilizados por los servicios en la nube para validar dispositivos individuales sin necesidad de inicios de sesión con cada actualización y sincronización son robados en la nueva amenaza más importante, el ataque Man in the Cloud.

10. Amenaza interna

Aunque un ataque desde dentro de su empresa puede parecer inverosímil, la amenaza interna se produce. Los empleados con acceso autorizado a los servicios basados ​​en la nube de una empresa pueden hacer un mal uso u obtener acceso a datos confidenciales, como cuentas de clientes, formularios financieros y otra información.

Además, ni siquiera es necesario que estos expertos sean desagradables.

Conclusión

La nube ha hecho posible un ámbito completamente nuevo para el almacenamiento, el acceso, la flexibilidad y la productividad. Pero desafortunadamente, también ha dado lugar a más preocupaciones de seguridad. Al conocer estos 10 principales desafíos de seguridad de la computación en la nube, usted y su equipo pueden desarrollar una estrategia de seguridad de implementación de múltiples nubes para proteger a su empresa.

Balanceo de carga: cómo puede ayudarle Azure

El balanceo de carga es un paso importante para cualquier organización que quiera asegurarse de que su red sea capaz de manejar una gran cantidad de solicitudes, sin comprometer el rendimiento. ¡Vea a continuación cómo funciona y cómo Azure puede ayudarlo!  

¿Qué es el balanceo de carga?  

El balanceo de carga es la práctica de distribuir la carga de trabajo computacional entre dos o más computadoras. El objetivo es proporcionar una mayor estabilidad, mejorar la eficiencia y aumentar la capacidad de respuesta.  

Este procedimiento se puede realizar de muchas maneras, como balanceo de carga distribuido, balanceo de carga basado en hardware y software.  

La distribución de la carga permite que el sistema sea más escalable y robusto, ya que ningún servidor se sobrecargará con una cantidad excesiva de trabajo. 

¿Cuáles son los beneficios del balanceo de carga para las empresas?  

 

Las empresas de todos los tamaños deben considerar el balanceo de carga como una forma de mejorar el rendimiento y la confiabilidad de su TI. El balanceo garantiza que sus aplicaciones y servicios estén siempre disponibles con el mejor rendimiento, independientemente de la carga bajo la que estén operando.  

El recurso se puede utilizar, por ejemplo, para un comercio electrónico con un alto volumen de visitas en fechas estacionales como el Black Friday o el Día de la Madre, ya que puede ayudar a minimizar la latencia, aumentar la tasa de transferencia, mejorar la escalabilidad y aún así garantizar que tenga los recursos correctos para manejar picos inesperados en el tráfico o el uso. 

¿Cómo puede ayudarte Azure? 

 

El balanceo de carga es un elemento crítico de cualquier infraestructura de TI. Además, puede ser una tarea compleja de gestionar. Afortunadamente, Azure ofrece una solución eficiente y rentable que puede ayudar a las empresas a optimizar su rendimiento y reducir el tiempo de inactividad. 

Azure proporciona varios servicios de balanceo para distribuir sus cargas de trabajo entre los recursos informáticos: Application Gateway, Front Door, Load Balancer y Traffic Manager. 

Más información sobre los servicios de balanceo de carga de Azure:

Azure Front Door

Azure Front Door Load Balancing es una solución basada en la nube desarrollada por Microsoft que permite a las empresas crear aplicaciones web escalables y de alta disponibilidad.  

Aprovecha el poder de la red global de Azure para distribuir el tráfico entre múltiples regiones, asegurando que sus aplicaciones siempre funcionen sin problemas y con el máximo tiempo de actividad.  

Con Azure Front Door, las empresas pueden administrar y monitorear fácilmente el tráfico de aplicaciones web en tiempo real, así como aprovechar características avanzadas como el enrutamiento de URL, el almacenamiento en caché y la terminación de SSL. Al utilizar esta poderosa herramienta, las empresas pueden asegurarse de que sus clientes tengan la mejor experiencia posible al acceder a su sitio web o aplicación. 

Traffic Manager. 

Traffic Manager es un servicio inteligente basado en la nube de Microsoft Azure que ayuda a administrar y distribuir el tráfico entrante entre múltiples recursos. Ayuda a garantizar la disponibilidad de aplicaciones, servicios y sitios web al proporcionar alta disponibilidad y escalabilidad. 

Con Traffic Manager, puede mejorar el rendimiento de sus aplicaciones al enrutar automáticamente las solicitudes de los usuarios al punto final (dispositivo que es físicamente un "punto final") en la red más cercana o más adecuada según su ubicación. La función también le permite optimizar el flujo de tráfico entre diferentes regiones para reducir la latencia. 

Además, admite terminales públicos y privados, lo que permite enrutar el tráfico en función de algunos criterios, como la proximidad geográfica o el rendimiento de la aplicación. 

Gateway de aplicativo 

Azure Application Gateway es un balanceador de carga de tráfico web que le permite administrar el tráfico de sus aplicaciones web. Además, puede tomar decisiones de enrutamiento en función de otros atributos de una solicitud HTTP, por ejemplo, la ruta URI o los encabezados de host. 

Azure Load Balancer    

Azure Load Balancer ayuda a mejorar el rendimiento general de las aplicaciones al garantizar que las cargas de trabajo se distribuyan uniformemente entre varios recursos. De esta manera, las solicitudes se pueden atender de manera rápida y eficiente sin riesgo de sobrecargar un solo recurso o servidor. 

Con Azure Load Balancer, puede escalar sus aplicaciones y crear servicios de alta disponibilidad.  

Azure usa varios algoritmos para enrutar de forma inteligente el tráfico entre los recursos de back-end, lo que garantiza el máximo tiempo de actividad y confiabilidad. 

Características del balanceador de carga de Azure

• Load Balancing: Azure load balancer utiliza un hash de 5 tuplas compuesto por IP de origen, puerto de origen, IP de destino, puerto de destino y protocolo. Podemos configurar una función de equilibrio de carga dentro del balanceador de carga de tal forma que se base en el puerto de origen y la dirección IP de origen desde donde se origina el tráfico.
• Port forwarding: El balanceador de carga también tiene capacidad de reenvío de puertos si tenemos un pool de servidores web, y no queremos asociar una dirección IP pública para cada servidor web de ese pool. Si vamos a llevar a cabo cualquier actividad de mantenimiento, es necesario RDP en esos servidores web que tienen una dirección IP pública en esos servidores web.
• Application agnostic and transparent: El balanceador de carga no interactúa directamente con TCP o UDP ni con la capa de aplicación. Podemos enrutar el tráfico en función de la URL o el alojamiento multisitio, y luego podemos ir a la pasarela de aplicaciones.
• Automatic reconfiguration: El balanceador de carga puede reconfigurarse cuando aumentamos o reducimos instancias. Así, si añadimos más máquinas virtuales al grupo de backend, el balanceador de carga se reconfigurará automáticamente.
• Health probes: Como hemos comentado anteriormente, el balanceador de carga puede reconocer cualquier máquina virtual fallida en el pool backend y dejar de enrutar el tráfico a esa máquina virtual fallida en particular. Reconocerá usando sondas de salud podemos configurar una sonda de salud para determinar la salud de las instancias en la piscina backend.
• Outbound connection:  Todos los flujos salientes desde una dirección IP privada dentro de nuestra red virtual hacia direcciones IP públicas en Internet pueden ser traducidos a una IP frontend del balanceador de carga.

Elementos de configuración del balanceador de carga

• Front-end IP configuration: Es la dirección IP a la que llegará inicialmente el tráfico entrante, y el balanceador de carga Azure puede tener una o varias direcciones IP front-end. A veces también se denominan IP virtuales.
• Back-end address pool: Son el pool de máquinas virtuales a las que irá finalmente el tráfico.
• Load balancing rules: Una regla de balanceo de carga es simplemente un mapeo entre la configuración IP del front-end y el pool de direcciones del back-end.
• Probes: Las sondas nos permiten realizar un seguimiento de la salud de las instancias VM. Si una sonda de salud se archiva, la instancia VM se sacará de la rotación automáticamente.
• Inbound & Outbound NAT rules: Las reglas NAT definen el tráfico entrante que fluye a través de la IP del frontend y lo distribuye a la IP del backend. Las reglas de salida transmitirán la IP privada de la VM a la IP pública del balanceador de carga.

 ¿Cómo obtener los beneficios de Azure? 

Microsoft Azure es una plataforma en la nube altamente funcional que impulsa una transformación empresarial muy positiva. Para adoptarlo con seguridad en la empresa, es importante contar con el apoyo de un socio de Microsoft. 

Esto facilita el proceso y contribuye a adaptar la configuración operativa y de seguridad según las necesidades del negocio, moviendo sus datos de forma protegida y sin pérdida. 

¿Cuáles son los beneficios de Azure DevOps?

Azure de Microsoft es una plataforma de software como servicio (SaaS) que ofrece herramientas completas de DevOps para crear e implementar software. Es una excelente opción para coordinar servicios DevOps y se integra con la mayoría de las principales herramientas del mercado. Independientemente del idioma, la plataforma o la nube que utilicen, muchos de los clientes de DevOps Group han descubierto que Azure DevOps se ajusta a sus requisitos.

Azure DevOps ofrece integración con herramientas y servicios externos y de código abierto populares a lo largo del flujo de trabajo completo de DevOps. Utilice los programas y herramientas con los que está familiarizado. Entregue software de mayor calidad con mayor rapidez dedicando menos tiempo a la integración.

Una de las características más destacadas de Azure DevOps es su flexibilidad, ya que puede integrarse con otras soluciones del mercado. Además, se utiliza para la gestión compartida del flujo de procesos y gestiona toda la cadena de herramientas de DevOps de forma colaborativa. Esto permite que la organización aproveche las herramientas que ya están en uso. En comparación con otras tecnologías ahora disponibles en el mercado, Azure DevOps sobresale por tres razones.

Echemos un vistazo a las tres razones principales:

1) flexibles

La flexibilidad de Azure DevOps permite el uso independiente de cada uno de sus servicios. Además, Azure DevOps se integra con las tecnologías ya en uso dentro de la firma, lo que facilita la adaptación.

2) Independiente de la plataforma

A pesar de ser un producto de Microsoft, Azure DevOps no se enfoca simplemente en plataformas y lenguajes creados por Microsoft. En su lugar, se ha creado para ejecutarse en cualquier sistema operativo, incluidos Linux, Windows y macOS, así como en cualquier lenguaje, incluidos .Net, Java, PHP, Python, C, C++, iOS y NodeJS.

3) Independiente de la nube

Además de Azure, Amazon Web Services (AWS) y Google Cloud Platform (GCP) también son compatibles con el modelo de integración y entrega continuas de Azure DevOps.

¿Cuándo se introdujo Azure DevOps?

A pesar de su lanzamiento en octubre de 2018, Azure DevOps no es un recién llegado al bloque DevOps. Su ascendencia puede remontarse a la versión 2006 de Visual Studio Team System. Más de 80.000 usuarios internos de Microsoft utilizan esta aplicación bien desarrollada con funciones completas.

¿Qué puede hacer Azure DevOps?

La API de Azure DevOps comprende varios servicios que abarcan todo el ciclo de vida de desarrollo de software (SDLC). Los siguientes servicios conforman la API de Azure DevOps, que no es un único programa.

1) tableros Azure

Esto incluye herramientas para la planificación ágil, el seguimiento de elementos de trabajo, informes y visualización. Ofrece soporte nativo para Scrum y Kanban para Agile en el backend. Además, ofrece paneles personalizables con informes integrados que pueden escalar para cumplir con los requisitos comerciales.

2) Canalización de Azure

Teniendo en cuenta que la canalización de Azure son soluciones DevOps , sin duda ofrece integración continua y entrega continua (CI/CD) . Además, es una plataforma de CI/CD con soporte para Kubernetes o contenedores que es independiente de la nube en términos de plataforma e idioma.

3) Repos de Azure

Ofrece repositorios git en la nube alojados de forma privada. Además, el equipo de desarrollo puede utilizar un grupo de herramientas de control de versiones para gestionar los códigos y sus distintas versiones. Como resultado, el seguimiento de los cambios realizados en el código a lo largo del tiempo y entre varias versiones facilita la tarea.

4) Artefactos Azure

La API de Azure DevOps permite a los equipos empaquetar rápidamente las dependencias y otros artefactos necesarios para la implementación y la funcionalidad de la aplicación. Facilita la distribución y el uso de la aplicación. Ofrece administración de paquetes integrada y admite fuentes de paquetes de fuentes públicas o privadas para Python, Maven y NuGet.

5) Planes de prueba de Azure

Azure Test Plans es una colección de herramientas sólidas y efectivas para probar su aplicación, incluidas pruebas manuales/exploratorias y pruebas continuas. Ofrece una solución integral para pruebas programadas y exploratorias. Además, son soluciones de administración de pruebas basadas en navegador fáciles de usar que ofrecen toda la funcionalidad necesaria para varios enfoques de prueba.

¿Qué sucede con las herramientas de CI/CD que ya tengo?

La flexibilidad de Azure DevOps es una de las características que más valoramos. Es lo suficientemente versátil como para usar sus herramientas existentes y ampliable (a través de un mercado). Por ejemplo, si quisiera proporcionar y administrar la infraestructura de Azure mediante herramientas de terceros como Ansible , Chef , Puppet y Terraform , podría hacerlo. También puede usar Azure Resource Manager para la infraestructura como código.

¿Cuáles son las características de Azure DevOps?

Las soluciones de Azure DevOps permiten que los grupos organicen su trabajo, alojen sus repositorios de código y lancen sus aplicaciones.

Una amplia gama de funcionalidades está disponible para los equipos de desarrollo en los servicios de extensiones de Azure DevOps . Considera esto:

1) Panel de Control

Puede agregar y administrar tableros, configurar widgets de tablero y navegar rápidamente a varias áreas del proyecto con la funcionalidad del tablero de DevOps.

2) Control de fuente mejorado

Tanto Git (distribuido) como Team Foundation Version Control (TFVC), un sistema cliente-servidor centralizado, son formas populares de control de código fuente compatibles con las plataformas Azure DevOps. Las etiquetas de Azure Git se pueden agregar y administrar, y los archivos se pueden revisar, descargar y editar para mostrar el historial de cambios.

3) Seguimiento y planificación de su trabajo

Puede crear algunos tipos diferentes de elementos de trabajo para realizar un seguimiento de las características, los requisitos, las historias de usuarios, las tareas, los problemas y otras cosas con la ayuda de las herramientas de Azure DevOps. Puede usar una variedad de trabajos pendientes y tableros para la planificación que admitan las tres metodologías ágiles principales: Kanban, Scrum o Scrumban. Por ejemplo, puede agregar y modificar elementos de trabajo pertinentes, organizar sprints utilizando los trabajos atrasados ​​de sprints, visualizar el flujo de trabajo, administrar el trabajo atrasado del producto y actualizar los estados usando tableros Kanban.

4) Integración y Despliegue Continuos (CI/CD)

CI/CD es una práctica popular entre los desarrolladores y Azure DevOps la admite. El ingeniero de Azure DevOps puede automatizar numerosos procedimientos de diseño mediante canalizaciones de Azure, especificando compilaciones y procedimientos asociados, desarrollando instrucciones de prueba y administrando versiones simultáneas.

5) Asistencia con Pruebas Exploratorias y Manuales

Las funcionalidades de prueba de las extensiones de Azure DevOps proporcionan pruebas manuales, exploratorias y continuas. Incluye trazabilidad de extremo a extremo, selección basada en criterios y gráficos en tiempo real que muestran actividades de prueba. También proporciona personalización del flujo de trabajo.

6) Servicios para la Colaboración Integrada

Los equipos pueden trabajar juntos con todas las herramientas y funcionalidades de Azure DevOps mediante la siguiente característica:

• La capacidad de gestionar y solicitar retroalimentación.
• Discutir formularios de elementos de trabajo
• Informes de Power BI, servicio de análisis y vistas analíticas
• Cambie las notificaciones y alertas controladas por usuarios, equipos, proyectos u organizaciones
• wiki del proyecto
• Establecimiento de conexiones entre elementos de trabajo, confirmaciones, solicitudes de incorporación de cambios y otros artefactos que respaldan la trazabilidad
• Tableros de equipo

7) Servicios alojados en la nube de Azure

Azure ofrece servicios alojados en la nube que facilitan el desarrollo y la implementación de aplicaciones a los equipos de DevOps. Estas ofertas se pueden usar de forma independiente o junto con el marco de trabajo de Azure DevOps.

Beneficios de Azure DevOps

En la plataforma Azure DevOps, usted y su equipo pueden trabajar juntos de manera más eficiente para desarrollar y mantener su aplicación con mayor rapidez.

Azure DevOps se ha vuelto más popular y las empresas están considerando implementar mejoras. Como resultado, priorizan trabajar en conjunto con el desarrollo y las operaciones para emplear más técnicas comerciales ágiles.

Las empresas emergentes están implementando agresivamente los servicios de Azure DevOps para beneficiar a sus negocios. Pero es crucial evaluar si la adopción e implementación de Azure DevOps es un riesgo que vale la pena. Pero si una empresa adopta Azure DevOps correctamente, puede beneficiarse de los siguientes beneficios. Repasemos los beneficios de Azure Devops .

1) Mayor Innovación

La adopción de Azure DevOps da como resultado una productividad comercial mejorada y procesos optimizados. Esto le permite disponer de tiempo adicional durante la jornada laboral para generar y desarrollar nuevas ideas. Cuanto más tiempo tiene una empresa para improvisar e innovar, más oportunidades tiene para desarrollarse y tener éxito.

Las mejores empresas del mundo dedican más tiempo a los esfuerzos de su equipo para desarrollar nuevos productos y métodos para lograr mejores resultados.

2) Implementación rápida de aplicaciones

Los nuevos procesos comerciales, sistemas y aplicaciones pueden implementarse rápidamente utilizando técnicas DevOps. Como resultado, los procesos comerciales se vuelven más productivos debido a la implementación de DevOps .

Los resultados se entregan rápidamente con la implementación de DevOps . Esto se debe a que cuando los miembros del equipo colaboran en los proyectos, los procesos de desarrollo e implementación avanzan más rápidamente.

Esto podría ser ventajoso desde una perspectiva empresarial porque permite a las empresas producir resultados a tiempo. Pero, esta puede ser la ventaja más importante para una empresa que utiliza el marco Azure DevOps.

3) Colaboración y comunicación mejoradas en el lugar de trabajo

DevOps mejora la comunicación y la colaboración entre varios departamentos, lo que une a los empleados. Como resultado, los empleados desarrollan gradualmente mejores relaciones de trabajo entre ellos. Como resultado, existen múltiples métodos para aumentar la moral del equipo.

Debido a esto, la implementación de DevOps es uno de los mejores métodos para administrar equipos que trabajan en uno o más proyectos. A menudo se cree que cuando los empleados se llevan bien, todos son más felices. Por lo tanto, la organización puede beneficiarse de la productividad de los empleados que colaboran de manera efectiva al implementar Azure DevOps.

4) Experiencia del usuario final y mejora del cliente

Su empresa puede proporcionar un servicio rápido al cliente comercial si puede crear rápidamente soluciones propietarias. Esto sugiere que el uso de DevOps mejorará la capacidad de su empresa para atender a los clientes.

En una encuesta reciente sobre el uso de DevOps en los negocios, se encontró que más del 70 % de las empresas sintieron que la implementación de DevOps mejoró la experiencia del cliente. Esto puede ser muy beneficioso para la empresa. También se pueden generar más ganancias e ingresos mejorando la satisfacción del cliente y la experiencia del cliente.

5) Acceso sobre la marcha

Con acceso seguro al entorno desde cualquier ubicación a través de cualquier dispositivo, el entorno Azure DevOps le brinda a su equipo más flexibilidad. Azure DevOps puede ser su mejor opción si su empresa tiene varias ubicaciones o si los miembros de su equipo trabajan de forma remota.

6) Ahorre dinero y tiempo

Los recursos más cruciales para un negocio son el tiempo y el dinero. En muchos casos, no puede darse el lujo de desperdiciar sus recursos en productos que solo aumentarán su carga de trabajo. Por ejemplo, su empresa debe asignar fondos para la infraestructura necesaria, el mantenimiento del servidor y las licencias del sistema operativo si TFS u otros servidores DevOps se ejecutan localmente.

Si elige Azure DevOps Services , Microsoft se encargará de la seguridad de la infraestructura, las copias de seguridad, las actualizaciones y el mantenimiento del servidor, por lo que no tendrá que preocuparse por estas cosas.

7) Desarrollar Credibilidad

Por lo general, informar a los clientes potenciales que trabaja con productos de Microsoft ayuda a aliviar sus preocupaciones. Además, los usuarios pueden tranquilizarlos al señalarles que Azure DevOps posee varios certificados de cumplimiento para software basado en la nube, incluidos ISO 27001, SOC 1 y SOC 2, y HIPAA BAA.

Los servicios de consultoría de Azure DevOps pueden proporcionar parte de la información necesaria si su empresa busca uno de estos certificados de cumplimiento.

8) Ciclo de vida de la aplicación

Necesita un sistema creado desde cero con desarrollo de software para una integración continua. Azure DevOps afecta la vida útil de una aplicación durante las fases de planificación, creación, entrega y operación. Dado que cada fase depende de las demás, requieren las herramientas y los materiales adecuados para cumplir con sus requisitos.

Azure DevOps le brinda control sobre el desarrollo de aplicaciones adecuado, con pruebas exhaustivas y actualizaciones frecuentes al alcance de su mano.

Ya no es necesario que se preocupe por cómo se desarrollará cada fase de la creación del producto. En cambio, Azure DevOps simplifica todos los aspectos del manejo y la navegación.

9) Capacidades de resolución rápida de problemas

Las empresas pueden intentar resolver rápidamente los problemas con la ayuda de Microsoft Azure DevOps. La capacidad de resolver el problema en un corto período de tiempo tiene muchos beneficios. Sin embargo, los problemas de proceso pueden provocar graves pérdidas financieras para su empresa.

Cuando los problemas se resuelven rápidamente, se evitan pérdidas comerciales y se avanza más rápidamente. Azure DevOps mejora la capacidad de resolución de problemas de su empresa. Para todas sus operaciones comerciales, Azure DevOps produce una mejora beneficiosa.

10) Plataforma Abierta

Con herramientas comunitarias y comerciales, Azure DevOps ofrece una integración profunda. La primera versión de TFS era un sistema cerrado de un solo proveedor; esto está lejos de eso.

Como se dijo anteriormente, se puede acceder a cientos de extensiones en el mercado, por lo que es muy probable que si los desarrolladores de Azure aún no admiten algo, haya una herramienta disponible allí.

11) Integración y Entrega Continuas

Azure DevOps ofrece una base sólida para las organizaciones basadas en software para que pueda implementar sus soluciones en una canalización que admita la integración y la implementación continuas. Además, la canalización de CI/CD de Azure DevOps puede ayudarlo a pasar su solución del desarrollo al plan de entrega de Azure DevOps, ya sea que esté alojado en Azure o AWS.

12) Alta disponibilidad

Cuando usa Azure para DevOps , está celebrando un contrato con Microsoft y su acuerdo de nivel de servicio garantiza un tiempo de actividad del 99,9 % con acceso a soporte y servicios de consultoría de Azure para DevOps las 24 horas.

13) Mantener la estabilidad y la confiabilidad

La implementación en numerosas instancias y el cumplimiento de las aplicaciones se pueden administrar a través de DevOps de Azure. Muchos equipos de desarrollo invierten mucho tiempo en mantenerse al día con el cumplimiento.

Conclusión

Una empresa puede obtener herramientas únicas y personalizadas creadas para ellos mediante la integración directa de herramientas de código abierto en Azure. La infraestructura de Azure como código, el monitoreo continuo y la integración continua se pueden acoplar a la plataforma Azure DevOps para brindarle a una empresa todo lo que necesita en un solo paquete estrechamente integrado.

Las empresas pueden elegir usar Spinnaker para crear implementaciones repetibles en Azure, Github para automatizar flujos de trabajo y Azure Pipelines para administrar versiones en varios entornos. Azure DevOps ofrece soluciones integrales para problemas desafiantes. Las herramientas de Azure para DevOps proporcionadas por Azure son naturalmente útiles para las empresas que actualmente utilizan sus servicios. 

Multicloud: los pros y los contras de adoptar esta tecnología

El cloud computing ya es una realidad en muchas empresas de Latam y del mundo. Entre las distintas estrategias, la multinube es una de las más adecuadas para reforzar la seguridad y optimizar costes.

¿Su empresa ya es experta en estrategias de almacenamiento en la nube? Hoy, invertir en este segmento es una oportunidad para escalar la infraestructura y destacarse en el mercado.

Aunque es una estrategia al alza y ya presente en las grandes empresas, muchos directivos todavía tienen dudas sobre las ventajas y desventajas de la multinube .

En este artículo te explicamos qué es la estrategia multinube, cómo y cuándo tu empresa debe implementarla y si vale la pena adoptar esta tecnología. ¡Sigue leyendo y obtén respuestas a tus preguntas!

¿Qué es multinube?

La tecnología multinube consiste en utilizar dos o más proveedores de almacenamiento en la nube , ambos de la misma categoría, públicos o privados.

A menudo también conocida como estrategia multinube , esta característica permite optimizar la infraestructura de la empresa, lo que facilita la gestión de datos y recursos en línea.

Con la implementación de la computación en la nube y la necesidad de soluciones más inteligentes para la gestión de datos en las empresas, la multinube se destaca por su practicidad, seguridad y reducción de costos.

¿En qué se diferencia la nube híbrida?

Es común confundir los dos términos, ya que ambos utilizan diferentes recursos de almacenamiento en la nube. Lo que cambia es cómo se utilizan estos recursos.

Mientras que el almacenamiento multinube necesita que los servidores sean del mismo tipo, públicos o privados, la nube híbrida utiliza ambos tipos de nube.

De esta forma, es posible optimizar costes , definiendo qué es más sensible a fugas y daños, teniendo prioridad y siendo almacenado en la nube privada, mientras que lo más sencillo está en la nube pública.

¿Cuándo usar multinube?

El momento de optar por implementar una estrategia multinube debe partir del análisis de las necesidades de la empresa .

Esta estrategia es más indicada cuando la empresa busca escalabilidad . Es decir, cuando hay necesidad de crecimiento, sin preocuparse por la cantidad de archivos y recursos almacenados en la nube.

Su empresa también debe optar por la multinube cuando:

• Los proveedores actuales no ofrecen todas las funciones que necesita en un solo contrato;
• Si la empresa necesita invertir en alta disponibilidad;
• Si depender de un solo proveedor puede ser un problema.

¿Cómo implementar multinube?

La correcta implementación de la multinube requiere la atención del equipo, analizando las necesidades y sopesando los pros y los contras .

Para ello, es fundamental que su empresa cuente con el apoyo de profesionales especializados en cloud computing , capaces de ver cuáles son las mejores opciones para esta estrategia.

Por lo tanto, antes de adoptar la multinube como parte de su estrategia, evalúe los siguientes puntos:

• ¿Cuáles son las demandas internas actuales de servidores en la nube de la empresa y cuánto podría aumentar en poco tiempo?
• ¿Cuáles son los principales defectos del proveedor actual y también sus puntos positivos?
• ¿La empresa cuenta con la infraestructura y los profesionales para gestionar diferentes nubes simultáneamente?

Ventajas y desventajas de la multinube

La estrategia multinube puede ofrecer varios beneficios para las empresas, pero algunos desafíos también necesitan atención para que el recurso se utilice correctamente.

Entre los pros y los contras , podemos enumerar algunos puntos clave para la implementación multinube.

Beneficios

Los principales beneficios de la multinube son:

• Seguridad de los datos: la seguridad es uno de los puntos más fuertes para las empresas que adoptan la multinube. Cuando la estrategia utiliza el sistema de nube privada, reduce drásticamente los riesgos de fugas y corrupción de datos;
• Flexibilidad en el uso de los recursos: la multinube permite a la empresa elegir individualmente los recursos que son prioritarios para su operación, brindando flexibilidad de elección y de recursos, además de optimizar la inversión;
• Reducción de costos: al definir qué recursos se utilizarán, es posible elegir proveedores que ofrezcan la mejor relación costo-beneficio, optimizando la inversión y reduciendo costos con recursos que no se utilizarán o que están por encima del valor;
• Optimización de la infraestructura: la multinube permite incorporar nuevas funcionalidades a la infraestructura TI de la empresa , escalando la capacidad de almacenamiento y ofreciendo soluciones más inteligentes;
• Integración de servicios: aunque no es un requisito obligatorio de esta estrategia, como en la nube híbrida, la integración de servicios sí es posible con multinube. Al realizar la integración, es más fácil mantener los datos sincronizados;
• Recuperación ante desastres: al utilizar diferentes fuentes de almacenamiento, es posible definir una estrategia eficiente de recuperación ante desastres, con sistemas de respaldo automatizados y sincronización de información en tiempo real;
• Mayor poder de negociación: con la posibilidad de elegir diferentes proveedores, es más fácil negociar valores y condiciones, optimizando la gestión de costos y recursos;
• Baja latencia: se indica que parte de los servidores están geográficamente cerca de la empresa. Con esto, es posible reducir la latencia, ofreciendo más velocidad de navegación y acceso a los datos para los usuarios;
• Mayor ROI: uno de los mayores atractivos de la multinube es su optimización de costes, que aumenta proporcionalmente la tasa de Retorno de la Inversión (ROI), que calcula lo que se invirtió y qué rentabilidad se obtuvo;
• Cumplimiento de la legislación: GDPR exige que se establezca un buen sistema de seguridad de datos en las empresas que utilizan datos sensibles . En estos casos, la multinube satisface las necesidades de seguridad de la información, respetando las normas legales.

Desventajas

Los mayores desafíos de la implementación de múltiples nubes son:

• Dificultad en la formación del equipo: si bien es una estrategia cada vez más presente en las empresas, todavía existe un déficit de profesionales formados. Una de las soluciones puede ser tercerizar la contratación de profesionales especializados;
• Gestión compleja: la gestión de la nube requiere mucha atención por parte de los profesionales, y la multinube necesita aún más atención, ya que son proveedores diferentes, con recursos y sistemas diferentes;
• Mayor carga en el equipo de TI: si la empresa ya cuenta con un equipo de TI para atender necesidades internas, la implementación de multicloud puede sobrecargar las funciones de estos profesionales. Para ello, contratar a una tercera empresa también puede ser una buena alternativa;
• Cálculo de costos más complicado: para saber si la multinube realmente vale la pena, debe tener más cuidado al calcular sus costos. Esta es una tarea más compleja, pero que puede compensar los ahorros de inversión.

¿Vale la pena implementar multinube?

La estrategia multicloud tiene más beneficios en su implementación que puntos negativos, reforzando su importancia para las empresas .

Sin embargo, todo el proceso debe hacerse con cuidado, eligiendo los mejores recursos, proveedores y profesionales para manejar la implementación.

Además de los desafíos mencionados anteriormente, elegir a los mejores proveedores es uno de los aspectos más difíciles de la multinube, ya que es necesario medir las fortalezas de cada uno, comparar costos y ventajas de contratar.

Telefonía en la nube: el futuro de la comunicación por voz

La pandemia de Covid-19 ha hecho urgente la necesidad de adoptar el trabajo remoto. Y, si los servicios en la nube ya se estaban popularizando, la realidad de la pandemia aceleró este proceso. Obviamente, la telefonía en la nube no podía quedar fuera de esto. 

También conocida como telefonía VoIP (Voice over Internet Protocol), corresponde a llamadas realizadas a través de Internet. 

La lógica de esta tecnología es la siguiente: convierte la voz humana en paquetes de datos , que se transmiten de un punto a otro, de forma similar al intercambio de textos e imágenes que circulan por la web .  

¿Entendamos mejor el concepto y conozcamos juntos las ventajas y tendencias de la telefonía en la nube? ¡Así que sigue con nosotros! 

Telefonía en la nube: entendiendo su concepto 

La telefonía en la nube es un servicio prestado por empresas tecnológicas que trasladan toda la red de telefonía a Internet .

Como utiliza la red ya instalada en la empresa, no requiere inversión en estructuras , como equipos de PABX, cableado y mantenimiento de hardware . 

Dado que los servicios que utilizan la computación en la nube , como la telefonía en la nube, no almacenan datos en una ubicación fija, es posible utilizarlos en cualquier parte del mundo.

Además, la actualización de los servicios en la nube se puede realizar en tiempo real una vez que están conectados a la red. 

La tecnología detrás de la telefonía VoIP convierte las señales analógicas de las llamadas convencionales en datos digitales, lo que hace posible su envío a través de Internet.

Las señales a través de la telefonía en la nube se pueden transmitir de dos formas diferentes : 

• Entre dos sistemas diferentes (un ordenador y un smartphone, por ejemplo);
• Entre un ordenador y un teléfono convencional.

De paso, podemos mencionar estas ventajas de la telefonía en la nube: facilidad de instalación, menor precio, eficiencia y optimización de la comunicación interna y con el público externo. Vamos a entender más acerca de estas ventajas a continuación.

¿Cuáles son las ventajas de la telefonía en la nube?

Ahora que conocemos el concepto de VoIP , vamos a conocer los principales beneficios de utilizarlo en las empresas.

Menos costos

Usar la telefonía en la nube es mucho más económico que tener una línea telefónica convencional, ya que las llamadas de larga distancia no tienen cargo extra cuando se realizan a través de Internet. 

Además, para ser implementado en la empresa, VoIP no requiere la compra de nuevos equipos . 

En definitiva, gastar en llamadas de larga distancia o internacionales, infraestructura y grabación de llamadas ya no tiene sentido. 

La mejor calidad de voz

Al utilizar una red IP, que identifica una computadora en una red, y la conexión a Internet para transmitir voz, la telefonía en la nube tiene una calidad de llamada superior a la de una llamada telefónica tradicional. 

Para aprovechar al máximo el potencial de esta tecnología, es importante contratar un operador de VoIP que tenga buena reputación en el segmento en el que opera. 

Mayor productividad

Al poner VoIP a disposición de su equipo, podrán realizar llamadas utilizando cualquier dispositivo con acceso a Internet , en cualquier lugar.

¿Y esto qué tiene que ver con la productividad? ¡Todo! 

Después de todo, los empleados no necesitan estar en un lugar fijo para ponerse en contacto con clientes y proveedores, por ejemplo. 

La productividad aumenta con la telefonía en la nube también porque optimiza la implementación del trabajo remoto y facilita el acceso al historial de llamadas. 

Por si fuera poco, si tu empresa empieza a operar en otra ciudad, el número de VoIP seguirá siendo el mismo. Esto garantiza el mantenimiento de la productividad, ¿no?

Integración entre sistemas de la empresa

Una de las principales ventajas de VoIP es que puede ser utilizado por empresas de los más diversos segmentos. 

La telefonía en la nube también puede integrarse con sistemas ya utilizados en la organización, como bases de datos , CRM y Help Desk (soporte técnico en tecnologías de la información). 

Esta integración facilita el intercambio de información , reduciendo en consecuencia el tiempo dedicado a tareas repetitivas, como enviar múltiples correos electrónicos, por ejemplo.  

Escalabilidad

Cuando una marca crece, la demanda de telefonía corporativa tiende a seguir esta expansión. 

Una vez más, se suma el uso de la telefonía en la nube, ya que con ella es posible incorporar nuevos usuarios o nuevas extensiones de servicio sin burocracia ni nuevos gastos . 

Con la tecnología VoIP es posible poner en práctica, sin tanto sacrificio, los cambios necesarios para el crecimiento de una empresa, ya sea aumentando la aplicabilidad de esta tecnología o reduciendo su uso. 

Más seguridad

Como el contenido de las llamadas se transforma en datos, y estos, a su vez, se transmiten vía IP, esto acaba haciendo que las llamadas sean mucho más seguras.

Esto se debe a que IP puede codificar estos datos con la ayuda de la tecnología VoIP, que es capaz de cifrar la información compartida en las llamadas . 

VoIP también te permite acceder a todo el historial de llamadas entrantes y salientes, además de registrar todas las llamadas realizadas en tu negocio. 

Expectativas para la telefonía en la nube

Según Gartner Group, una consultora tecnológica estadounidense, la expectativa es que el uso de la telefonía en la nube llegue al 60% de las empresas para este año (2022), según un artículo del sitio web Terra . 

Esto se debe principalmente al contexto pospandemia que se ha ido gestando, en el que, entre otros temas, la LGPD , la movilidad, la seguridad de los datos , etc.  están en la agenda.

Con el lugar de trabajo cada vez más descentralizado, es imperativo que los sistemas de una empresa no decepcionen a los usuarios y, por lo tanto, funcionen completamente en cualquier lugar. 

En ese sentido, la opción de realizar llamadas telefónicas en una computadora portátil , tableta , teléfono inteligente, teléfono de escritorio u otro dispositivo móvil es imprescindible. 

Esta posibilidad da seguridad a los empleados y, en consecuencia, les ayuda a realizar su trabajo con más calidad.

Entonces, ¿estabas convencido de la importancia de contar con VoIP en tu empresa? Con esta solución, sin duda hará más y más llamadas increíbles y seguirá ahorrando dinero.

La importancia de la cultura cloud en las empresas

Cada empresa tiene una cultura corporativa única que influye en la forma en que toma decisiones y se adapta a los nuevos desafíos comerciales. Y surge la cultura Cloud para animar a la empresa y a sus empleados a aceptar los cambios necesarios para la transformación digital. 

Según una investigación realizada por Cloudreach, casi la mitad de las empresas que utilizan el recurso Cloud ya pasaron la etapa de inversión y empezaron a invertir en transformación e innovación. Esto muestra cómo la cultura de la Nube ya se está poniendo en práctica en varias empresas alrededor del mundo, pero aún se necesita una mayor inversión.

Reforzando un parámetro ya observado, Gartner predice una rápida expansión global de la adopción de la nube, con una previsión de crecimiento del gasto de los usuarios en servicios en la nube del 21,7% hasta 2022. Además, también se prevé que el gasto en computación en nube supere el 45% de todo el gasto en TI de las empresas en 2026. Como se ha dicho antes, la tecnología en la nube ya se considera una estrategia esencial para la supervivencia de cualquier empresa, sin embargo, hoy en día no basta con invertir monetariamente en la nube, sino que también hay que adoptar la cultura.

Pero, ¿cómo invertir en la cultura de la nube de forma correcta y eficaz? En primer lugar, los servicios básicos por sí solos no son suficientes, también es necesario que constituya un cambio de mentalidad.

Todo el equipo de la empresa tiene que cambiar la forma de pensar sobre la tecnología en sí, para que la capacidad de innovar y desarrollar se considere un comportamiento estándar. Esto abre un abanico de posibilidades técnicas nunca antes vistas, transformando la forma de trabajar de la compañía, sus lanzamientos de productos y la forma en que se diseñan las soluciones de mercado.

Son varios los beneficios que se generan con la cultura Cloud para apalancar el éxito de su empresa, entre ellos destacamos la posibilidad de crecimiento de la empresa en niveles nunca alcanzados, innovación en sus productos, mayor flexibilidad, posibilidad de colaboración entre los miembros del equipo y control de calidad. Estos son algunos consejos para hacer realidad la cultura de la nube:

• Invertir en cursos de desarrollo de habilidades;
• Empoderar a su equipo;
• Proporcionar un entorno de trabajo flexible;
• Invertir en trabajo remoto;
• Identificar partes del trabajo que se pueden cambiar.

Está claro que la transformación digital exitosa va más allá de las decisiones técnicas. En una realidad que valora cada vez más la Nube, es fundamental que no solo haya inversión en transformación digital, sino también un cambio de perspectiva dentro de la empresa que valore la tecnología, la cooperación y el crecimiento para abrazar el cambio y generar resultados. 

¿Por qué hablar de cultura de la nube?

A medida que realiza el cambio a la nube, su organización deberá transformarse tanto cultural como digitalmente. Elegir el proveedor adecuado no solo es fundamental para el éxito de su proyecto tecnológico, sino también para el desarrollo de una forma de hacer negocios que respalde la transformación digital en toda la organización.

El uso de Infraestructura como código (IaC) es un ejemplo de esta transformación. IaC acelera su viaje a la nube y se considera una necesidad. El uso de IaC también rompe las barreras estáticas que pueda tener en las metodologías de TI, como la Biblioteca de infraestructura de tecnología de la información (ITIL). Esto obliga a su organización a ser más ágil y requiere un cambio de cultura para respaldarlo.

¿Por qué es necesaria una evaluación de la cultura del proveedor de la nube?

En un modelo de centro de datos local tradicional, las licencias de hardware y software perpetuas eran gastos de capital para los modelos y versiones específicos disponibles en el momento de la venta. Este tipo de compras son inversiones en el estado actual del hardware y software.

En los mundos de infraestructura, plataforma y software como servicio, los activos tecnológicos se han transformado en gastos operativos. Esta es una diferenciación importante porque el dinero gastado en servicios en la nube es una inversión en el futuro.

No importa el potencial innovador de los equipos de tecnología de su organización, siempre se verán obstaculizados si los sistemas subyacentes son desarrollados y respaldados por una empresa cuya cultura choca con la suya o no la respalda.

Declaraciones de la misión de los proveedores de servicios en la nube

Comience con la Declaración de misión del proveedor para comprender su cultura. A continuación se encuentran las declaraciones de misión de la empresa matriz para los tres grandes proveedores de la nube.

Microsoft : “Nuestra misión es capacitar a cada persona y cada organización del planeta para lograr más”.

Microsoft se ha centrado en la misión de hacer que las personas y las organizaciones sean más productivas desde el principio. Desde el lanzamiento de SharePoint y Exchange, hasta la democratización de la nube inteligente, Microsoft está en un viaje para ofrecer los recursos necesarios para hacer probable el logro de lo imposible.

Google : “Nuestra misión es organizar la información del mundo y hacerla universalmente accesible y útil”.

Google comenzó como una empresa de datos que ofrecía al público una plataforma de búsqueda de vanguardia. Esa misión y la cultura por la que se hizo famosa perdura hasta el día de hoy. Las empresas modernas se basan en datos. Google ofrece una nube centrada en datos para satisfacer las demandas de las empresas basadas en datos.

Amazon : "... para elevar continuamente el nivel de la experiencia del cliente mediante el uso de Internet y la tecnología para ayudar a los consumidores a encontrar, descubrir y comprar cualquier cosa, y empoderar a las empresas y creadores de contenido para maximizar su éxito".

La obsesión por el cliente es la base sobre la que Amazon construyó su negocio. Ha innovado debido a su enfoque obsesionado con el cliente, en lugar de un enfoque obsesionado con el mercado.

Pregunta las preguntas

Haga preguntas sobre la cultura y los procesos del proveedor. Pregunte cómo se manejan los tickets de problemas, los incidentes críticos y las solicitudes de funciones. Pregunta por sus implementaciones de metodologías DevOps y Agile.

Solicite estudios de casos de otras organizaciones que utilicen sus servicios. ¿Son organizaciones con culturas y modelos de negocios similares a los suyos? ¿Cuáles fueron sus éxitos y desafíos?

Pida referencias del proveedor y hable con esas referencias. Pregunte acerca de la cultura del proveedor.

Conclusión

Es posible que encuentre que un proveedor de nube no necesariamente sirve para todos; algunas unidades de negocio pueden tener requisitos culturales, presupuestarios y funcionales completamente diferentes a los de otras. De hecho, muchas organizaciones utilizan múltiples socios en la nube para alinearse con diferentes necesidades.

Existen innumerables modelos y recursos para determinar el costo total de propiedad (TCO) para cada uno de los principales proveedores de nube. Más allá del TCO y las ofertas de servicios, existe una necesidad crítica de evaluar a cada posible proveedor de la nube para determinar si se ajusta a la cultura. Los proveedores de la nube que elija serán una parte integral de la transformación digital de su organización.